Как вернуть товар в магазин


в магазин можно было вернуть товар">

В соответствии с законодательными нормами, лицо, купившее в магазине тот или иной товар, имеет право на обмен данного товара на аналогичный в течение 14 дней считая со дня, следующего за днем покупки.

Но при этом необходимо помнить о том, что товар должен соответствовать определенным критериям. Чтобы в магазин можно было вернуть товар, последний:

  • не должен был побывать в употреблении
  • должен сохранить товарный вид и присущие ему потребительские свойства, а также надлежащие пломбы либо ярлыки изготовителя
  • должен сопровождаться чеком, выданным при покупке, правда, и его отсутствие не станет препятствовать возможности возврата, в случае если будут предоставлены показания свидетелей.

Также важно помнить, что требование возврата денег возможно лишь при отсутствии товаров аналогичных  обмениваемому. Причем денежные средства должны быть переданы покупателю в течение 3 дней с момента обращения и возврата товара.

Кроме того, не стоит забывать и о некоторых категориях покупок, не подлежащих возврату. И далеко не все из них относятся к разряду продовольственных. В их число входят:

  • товары предназначенные для обеспечения профилактических и лечебных мер на дому;
  • товары относящиеся к предметам личной гигиены;
  • товары парфюмерно-косметической направленности;
  • товары относящиеся к бытовой химии;
  • бытовая мебель;
  • товары изготовленные из драгоценных металлов, с использованием драгоценных полудрагоценных либо синтетических камней;
  • автотранспортные средства (автомобили, мотоциклы, прицепы, плавсредства, используемые как в прогулочных, так и бытовых целях);
  • товары являющиеся технически сложными и имеющие бытовое назначение с установленным на них гарантийным сроком;
  • звери и растения;
  • оружие гражданское, а также основные составляющие части служебного оружия.

Все перечисленные пункты не касаются случаев, в которых фигурирует некачественная бракованная продукция.





Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу!

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!