Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Можно ли проверить счет телефонной компании

Детали вопроса:

Я являюсь абонентом сотовой компании

ОАО "Вымпелком" или "Билайн". Тарифный план корпоративный, т.е. на меня оформлены 3 сим карты. Этот тариф имеет большой лимитный порогов 9 тыс. руб. Лимитный порог устанавливается аппаратно, а не по усмотрению абонента. В конце месяца приходит счет по всем 3 сим-картам. В январе 2013 года произошла следующая ситуация: В конце месяца мне выставили счет на сумму 8 тыс. 700 руб. Из детализации вызовов выяснилось что были якобы звонки на короткий номер 0781 и отправлялись сообщения. Я оставил заявку в финансовый отдел. Ответа не последовало, поэтому через неделю, я сделал звонок и меня соединили с финансовым директором. Я попросил его проверить достоверность информации. Проверка составила порядка 1 минуты, после которой он сказал, что звонки были, а смс-сообщения они готовы простить. В итоге после 10 минутного разговора мне простили половину суммы. Как можно проверить счет, а именно достоверность звонков? Существует ли какая-нибудь организация которая может это сделать? Если смысл судиться если на руках ни чего нет?


вопрос задан 6 лет назад


Подписаться

Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей

Войдите, чтобы написать ответ

Войти на сайт

Похожие вопросы по теме Защита прав потребителей




Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу!

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!