Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Можно ли привлечь турагентство к ответственности ?

Детали вопроса:

Обратились в турагентство(далее ТА),чтобы отправиться в отпуск в Испанию(вылет должен был быть 12.03.13).Отель и авиаперелет в ТА бронировали заранее (в первых числах февраля!!!)Сотрудник ТА сказала,что документы на визу нужно будет принести когда она скажет.Про страховку от невыезда никто не предупреждал !!! 26.02.2013 в срочном порядке понадобились наши документы для визы.В ТА сказали, что туроператор перенес сроки предоставления документов(со слов ТА)и теперь не успевают отправить наши д-ты.Соответственно, туроператор отказался взять д-ты на визу, и ТА сдали (через несколько дней) наши д-ты в визовый центр.Через некоторое время выясняется, что нам отказали в визе!!!(как объяснили в ТА,посол был не в настроении !!!)А если поздно сдали документы на визу ??? Нам сказали, что туроператор отказывается обменять тур и неизвестно вернут ли нам стоимость тура !!!!!!!!!!! В итоге мы пока никуда не улетели, а ТА говорит, что нужно подождать.

Как можно привлечь Турагентство за испорченный отпуск и самое главное как вернуть деньги за несостоявшийся тур ???


вопрос задан 6 лет назад


Подписаться

Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей

Войдите, чтобы написать ответ

Войти на сайт

Похожие вопросы по теме Защита прав потребителей




Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу!

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!