Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Могу ли добиться исполнение претензии?

Детали вопроса:

решить вопрос.Летом поставила пластиковые окна, в течении теплого времени года окна не проявляли никаких дефектов.Но стоило наступить холодам как оконные откосы стали чернеть,причем чернеет сам пластик..Написали претензию фирме устанавливающей окна,в течении некоторого времени приехал молодой человек,не посмотрев на окна оставил раствор с очень едким запахом "Окна пласт",сказав что им нужно протереть окна..После этой процедуры никаких изменений не произошло,откосы остались в прежнем виде.написав еще несколько претензий которые остались проигнорированными.

Мы просили чтобы они на копии претензии поставили печать с подписью,или предоставили журнал их регистрации...но ничего этого мы не добились.Подскажите пожалуйста как нам быть в этой ситуации,можем ли мы добиться от них замены некачественно установленных окон(откосов)Заранее спасибо!!!


вопрос задан 6 лет назад


Подписаться

Ответы на вопросы по теме Защита прав потребителей

  • Можете добиться. Действуйте через суд в рамках закона о защите прав потребителя. Я полагаю, что у Вас имеется на руках договор оказания услуг, заключенный между Вами и той компанией, которая установила пластиковые окна. Если нет отметки компании на претензии о получении ею претензии - ничего страшного, воспользуйтесь свидетельскими показаниями - это тоже один из видов доказательства.
    Могу помочь с иском, если будет необходимость.


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт

    Похожие вопросы по теме Защита прав потребителей




    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!