Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Возврат денег за Кук.гарн. по индивидуальным размерам

Детали вопроса:

Добрый день.Мы являемся посредниками фабрики Кук.гарнитуруров.Месяц назад клиент заключил договор купли -продажи на изготовлении мебели ,а именно Кук.гарнитур. по индивидуальным размерам.На днях клиенту установили Кук.гарн.претензий не было.Вчера клиент позвонил и сказал,что после того как сняли защитную пленку с фасадов обнаружил нагреть на фасадах (небольшие вмятины).С клиентом было назначено время,чтоб приехать посмотреть на фасады.После выезда к клиенту на адрес, были осмотрены фасады.И выяснилось,что нагреть не большая есть,но у нас на образце в салоне представлен Кук.гарнитурур в таком же качестве.

То есть клиент видел,что он получит в итоге.Сегодня клиент написал претензию в которой просит вернуть деньги.Мы не отказываемся заменить фасады,хотя у клиента Кук.гарнитурур не хуже качества чем у нас на образце.Может ли клиент требовать возврата денег?


вопрос задан 5 лет назад


Подписаться

Ответы на вопросы по теме Защита прав потребителей

  • ответ оставлен 5 лет назад

    Пусть клиент докажет, что данные вмятины возникли до того, как ему поставили гарнитур.


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт

    Похожие вопросы по теме Защита прав потребителей




    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!