Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Поддельный телефон

Детали вопроса:

Я купила телефон в интернет-магазине, там мне говорили, что он оригинальный, а не подделка.Через некоторое время телефон упал и перестал работать экран, я обратилась в сервисный центр магазина в котором совершала покупку, когда они мне назвали цену ремонта (она составляла 1500 грн.) я отказалась от их услуг и попросила вернуть мне телефон. Узнала у знакомых,что у них в мастерской ремонт телефона обойдется мне в 600 грн., я отдала его им. После того как они заменили в нем не рабочую деталь мне сказали, что в моем телефоне оригинальный был только корпус, а все детали просто хорошая подделка, после этого я просмотрела серийный номер телефона и обнаружила,что серийный номер на коробке и в самом телефоне не совпадает!

Меня волнует вопрос, могу ли я предъявить интернет-магазину претензию о том, что телефон подделка и есть ли шанс, что мне вернуть хотя бы часть денег?


вопрос задан 5 лет назад


Подписаться

Ответы на вопросы

  • Вы можете обратиться с претензией, а далее с иском в суд, согласно ЗОЗПП.


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт



    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!