Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

В течении какого времени должны заменить бракованный товар

Детали вопроса:

Здравствуйте, купили двери, два полотна из 5 оказались бракованные. написали заявление о замене после трех недельного молчания продавец заявил что претензия рассмотрена теперь необходимо, чтоб их специалист выехал на место и сделал фото отчет. По этим фотографиям они написали на завод изготовитель и вот уже неделю мы ждем ответ от завода. Сколько может рассматривать завод претензию? в общем уже прошло два месяца после того как двери привезли а поставить мы их не можем. продавец вроде и отказ не дает на замену, но и все эти рассмотрения очень долго тянутся.

Есть ли какой то срок в какой завод должен рассмотреть претензию и в какой срок должна быть замена. и третий вопрос мы не можем сдать все полотна и расторгнуть договор с этой компанией? Заранее спасибо


вопрос задан 3 года назад


Подписаться

Ответить на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти на сайт



Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу!

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!