Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Как вернуть телефон в Связной?

Детали вопроса:

У меня сложилась такая ситуация. Я сдавала на проверку качества телефон стоимостью 43000 рублей в салон "СВЯЗНОЙ" в конце марта. Заводской брак подтвердился.27.07.2010г. обратилась в салон с просьбой вернуть деньги за телефон, на что получила отказ и непонятный мне ответ, о том что возврат денег был произведен еще в апреле месяце. Я обратилась к руководству компании, на что мне ответили что возврат был действительно произведен еще 14 апреля 2010г продавцом, который уже уволен из компании. На мои просьбы проверить подписи на документах по возврату мне было сказано, что все документы он выкинул и ничего не сохранилось. Камер в салоне нет. Мне предложили обратиться в милицию с заявлением на этого продавца а компания СВЯЗНОЙ посодействует, а если я напишу заявление на компанию, то мне вообще не предоставят никаких данных. Мальчик который производил возврат неместный и где его искать я понятия не имею. Осложняет ситуацию то что у меня не сохранилось заявление о сдаче аппарата на проверку качества. Также хочу заметить, что телефон приобретался в кредит и возврат денег мне могли сделать только при предъявлении мной справки с банка о том, что кредит погашен. Я же со своей стороны никому никаких справок не давала. Помогите в сложившейся ситуации, подскажите как поступить.

Заранее спасибо


вопрос задан 6 лет назад


Подписаться

Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей

Войдите, чтобы написать ответ

Войти на сайт

Похожие вопросы по теме Защита прав потребителей




Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу!

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!