Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

В магазине купил непригодную к употреблению пищу, как наказать супермаркет?

Детали вопроса:

Добрый день! Реально ли наказать продавца и получить компенсацию, если я купил в супермаркете готовую гречку с грибами, а дома обнаружил в ней металлический болт. Кассовый чек есть, с момента покупки прошло 3 часа, сумма покупки незначительная - до 100 руб. Нужен алгоритм действий. Куда идти и, что писать. Спасибо.


вопрос задан 3 года назад


Подписаться

Ответы на вопросы

  • ответ оставлен 3 года назад

    Здравствуйте. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, просите провести проверку. Направляйте претензию в магазин, просите вернуть деньги. Если откажут, обращайтесь в суд с иском в соответствии с законом "О защите прав потребителей".


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • ответ оставлен 3 года назад

    Добрый день! Обратитесь в Роспотребнадзор, также отнесите претензию в магазин, с копией чека, претензию предъявите в двух экземплярах, чтоб на Вашем экземпляре сделали отметку о принятии претензии. В претензии укажите, что хотите возврат денежных средств. По истечении 10 дней если не вернут деньги, отправляйтесь в суд, приложив к исковому заявлению копию претензии с отметкой, чеком, приложите фото товара. Также в магазине не будет лишним написать в книге жалоб свои требования. 


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт



    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!