Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги .

Детали вопроса:

Я купила в салоне связи МЕГАФОН в МТВ планшет.13 сетября С момента покупки в планшете не работал интернет. Я обратилась в салон, но мне там отказали в замене товара или возврате денег. Впоследствии я еще два раза обращалась в салон,но безрезультатно. В четвертый раз я написала претензию и у меня забрали планшет на экспертизу. Вчера позвонили и сказала, что планшет его нужно забрать. Вчера ходила я ,сказали всё работает,экспертизу делали в Самаре.я написала претензи чтоб вернули деньги.Через пол часа позвонили сказали там написана ваше требование о возврате стоимости либо о замене на новый не подлежит удовлетворению.что мне делать?я хочу вернуть деньги.или суд подать или роспотренадзор жаловатся.Поэтому я хочу забрать не планшет,а деньги. Имею ли я право забрать деньги, уплаченные за товар? Что делать, если откажут в выдаче денег? Заранее благодарю!


вопрос задан 2 года назад


Подписаться

Ответы на вопросы

  • ответ оставлен 2 года назад

    в случае подтверждения недостатка возникшего не по Вашей вине, вернуть обязаны в 10 дней
    направьте претензию, в случае неудовлетворительного ответа вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт



    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!