Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Можно ли взыскать с сервисного центра по ремонту сот.телефонов сумму за сломанный ими телефон или получить другой телефон взамен?

Детали вопроса:

Здравствуйте! У нас такая проблема,сдали телефон в ремонт,который был ещё на гарантии( до окончания гарантии оставался месяц)через несколько дней нам его возвращают с разбитой задней крышкой(телефон полностью из стекла) и говорят что ничего не могут сделать только если заклеить скотчем заднюю панель,но отдавали то мы хороший рабочий телефон с целым стеклом без трещин,проблемой было только то, что плохо ловил связь,а так и звонить и разговаривать по нему можно было.Мало того что он был на гарантии так ещё и застрахован,нам сказали писать заявление в банк и ждать что решит банк,возвращать деньги или нет,через месяц с банка позвонили и сказали что банк отказал в возврате денег.Мы брать его отказались,нас направили к директору сервиса,он сказал попробуют заменить панель,мы ждали ещё недели 2-3 в итоге нам позвонили и сказали что не смогли заменить и ничего больше сделать не могут,чтобы приехали и забрали телефон такой какой есть! Стоимость телефона на момент покупки была 12тыс,это было год назад. Что нам делать? Можно ли обратиться в суд?


вопрос задан 2 года назад


Подписаться 1

Ответы на вопросы

  • ответ оставлен 2 года назад

    , можно ,и даже нужно и необходимо, и вы должны это уже сейчас сделать, а не сидеить и писать вопрос, статья 15 вам в помощь, спасибо.


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт



    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!