Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Передача бухгалтерских документов

Детали вопроса:

Как нам действовать в следующей ситуации:

По договору поставки оборудования с интернет-магазином нам отправили Моноблок по почте из Москвы (Диксон, Таймырский р-н)

Посылку в почтовом отделении не вскрыли, поскольку посылка внешних повреждений не имела, упаковка исправна, масса соответствовала заявленной в сопроводительных документах. Т.е. оснований сомневаться в целостности содержимого не было. Но когда вскрыли на предприятии, оказалось , что вложенный моноблок имеет V-образную трещину на мониторе. Обратились к Поставщику, получили ответ : "Получение посылки на почте является официальной передачей товара от продавца к покупателю, и если Вы не зафиксировали повреждение при получении, то считается, что Вы получили товар качественный и в полной комплектации".


вопрос задан 4 года назад


Подписаться

Ответы на вопросы по теме Защита прав потребителей

  • ответ оставлен 3 года назад

    Посылка вскрывается в почтовом отделении, где проверяется целостность и полнота вложения. составляется акт дефекта продукции. иск предъявляется на общих основаниях: "Поставка некачественной продукции". Монитор должен быть безвозмездно заменен..


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт

    Похожие вопросы по теме Защита прав потребителей




    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!