Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Получение предоплаты

Детали вопроса:

Меня зовут Наталья

В марте праздновали свадьбу и заказывали видеооператоров, но до сих пор не можем получить заказ. Оплата должна была производиться в три этапа: 1) 5000 руб. предоплата до свадьбы (оплачено) 2) 10000 руб. в день свадьбы (оплачено) 3) 9500 руб. при получении заказа, видео готово, но мы не можем решить один вопрос. Когда мы ехали в автобусе (Party Bus — специализированный автобус для проведения вечеринок) один из гостей проходя мимо оператора задел её и она не удержала в руках батарею от вспышки. Но вспышка после падения работает, но они требуют за неё 5000 руб. и мы не согласны с такими претензиями. В заключенном договоре есть пункт: «Заказчик обязан возместить затраты, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг, если эти затраты являлись неотъемлемой частью процесса оказания Услуг, либо были вызваны действиями, направленными на нанесение ущерба средствам оказания Услуг и/или здоровью Исполнителя со стороны лиц, имеющих отношение к Заказчику.» Но поскольку батарейка работает — то они не понесли никаких затрат. А, во-вторых, действий, направленных на нанесение ущерба не было. А фотограф сказал что это было не профессионально лезть в толпу с такой дорогостоящей аппаратурой… Проясните, пожалуйста, данную ситуацию… И как нам действовать дальше в сложившейся ситуации чтобы не остаться без видео?

Заранее благодарна


вопрос задан 4 года назад


Подписаться

Ответить на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти на сайт

Похожие вопросы




Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу!

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!