Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

В магазине предложили куртку в рассрочку,согласились, затем по истечении 10 дней передумали , но деньги не возвращают

Детали вопроса:

В магазине примерили куртку сыну - подошла (у сына рост 2 метра, подобрать трудно ,поэтому я решила купить).Но оказалось, что она стоит 8800 руб. и у меня не хватало денег. Продавец предложила оплатить в рассрочку ( без паспорта! и без договора), сказала, что можно и через месяц внести остальную сумму. Я оплатила 4 тыс., Мне дали чек на эту сумму и написали что долг - 4800. Т.К. это было не в нашем городе, через неделю я не смогла поехать, а поехала через 10 дней. Но сын сказал что он нашел куртку подешевле и почти такую же.

Когда я приехала и сказала, что не буду покупать куртку у них, объяснив причину, то мне сказали что деньги не вернут.Объясняя это тем, что залог не возвращается. Хотя о залоге речь не шла, когда предлагали - говорили "рассрочка"!!! Пригласить хозяйку магазина или дать ее номер телефона отказались. что же делать и кто прав? Спасибо.


вопрос задан 6 лет назад


Подписаться

Ответы на вопросы

  • Сколько, точно, времени прошло, после того как Вы поехали довозить деньги, и где все это время была куртка?
    Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт

    Похожие вопросы




    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!