Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Возврат кредита

Детали вопроса:

Ситуация следующего характера. Покупатель приобрел товар в кредит(без первоначального взноса), на следующий день он пришел и потребовал возврата товара, а соответственно и отмены кредита. Возврат товара Я(управляющий) одобрил и отправил клиента к представителю банка для расторжения кредитного договора. Банк договор расторгнул, клиент обязался уплатить неустойку(проценты). Подтверждения о отмене кредита в магазин не поступало, соответственно товар у клиента не забирали(т.к. не было подтверждения расторжения от банка и мы не вправе изымать товар). Спустя 4 месяца приходит клиент и говорит - я возвращал товар, а у меня долг по банку - 30000 - возвращайте как хотите. товар у Вас. я с банком расторгнул все - вы возврат не сделали. Приходила милиция, хотели задержать. Предъявляют мошенничество. Как быть?ъ

Заранее благодарен!


вопрос задан 4 года назад


Подписаться

Ответы на вопросы по теме Защита прав потребителей

  • ответ оставлен 3 года назад

    Добрый вечер! В данной ситуации необходимо выяснить, почему в магазин не поступало подтверждение об отмене кредита? Ведь между банком и магазином должна быть ясность, тем более Вы товар (качественный?) у клиента не забрали, то есть Вам товар клиент не вернул, так? Если я правильно поняла, то здесь похоже на потребительский экстремизм. В Вашей ситуации необходимо обратиться в суд с исковым заявлением к клиенту о возврате в магазин товара надлежащего качества в виду получения им денежных средств через банк (отмены кредита), взыскании убытков (так как находясь в магазине товар мог быть продан). С уважением, Марина.


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт

    Похожие вопросы по теме Защита прав потребителей




    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!