Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!

Могу ли я вернуть деньги за сотовый телефон??

Детали вопроса:

Не знаю к кому обратиться. Может Вы подскажете. Заранее большое спасибо.

29 марта купила сотовый телефон. Гарантия 1 год.

В начале мая он сломался( стал хрипеть динамик)

15 мая телефон принесла в магазин. Они сказали, что отправят в ремонт.

Спустя 21 день мне его вернули. Заменили голосовой динамик.

Но в начале октября снова сломался( стал хрипеть динамик.

23 октября принесла в магазин. Сказали, что нужно в ремонт сдавать.

Отправили телефон в сервисный центр. Телефон отремонтировали. Дали бумагу, что снова заменён динамик.

После получения телефона я написала претензию 20 ноября.

Прошло дней 7. Мне написали ответ, что телефон нужно сдать на проверку качества(будет длиться 20 дней)

1 декабря телефон отправили на проверку качества.

Скоро должен прийти ответ. Возможно ли вернуть деньги за телефон если он уже два раза был в ремонте.

И если проверка качества будет не в мою пользу,куда можно обратиться.

Спасибо большое если ответите.


вопрос задан 6 лет назад


Подписаться

Ответы на вопросы по теме Защита прав потребителей

  • Возможно ли вернуть деньги за телефон если он уже два раза был в ремонте.
    И если проверка качества будет не в мою пользу,куда можно обратиться.
    Обратитесь с иском в суд, согласно ЗОЗПП


    Войдите, чтобы оставить комментарий

    Войти на сайт

  • Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей

    Войдите, чтобы написать ответ

    Войти на сайт

    Похожие вопросы по теме Защита прав потребителей




    Не нашли ответа?
    Задайте вопрос юристу!

    Происходит отправка... Подождите.

    Ваша заявка успешно принята!

    Ошибка при отправке!