Консультация юриста по вопросам защиты прав потребителей

Задать вопрос юристу
Спросите юристов БЕСПЛАТНО. Без обязательств, получите ответы на свои вопросы
Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!



Пока никто не дал описания тегу


В разделе защита прав потребителей можно найти ответы юристов на вопросы заданные пользователями. Если же Вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете задать вопрос юристу по защите прав потребителей.

Подписаться


Вопросы юристам по защите прав потребителей

Защита прав потребителей

ООО"ПРИМА" ставила пластиковую дверь на балкон, лопнул пластиковый порожек, фирма отказывается менять, хотя говорили, что выдерживает до 300 кг. срок гарантии еще не прошел. белгородская защита прав потребителей равнодушно отнеслись к этой проблеме, может вы поможете. помогите! что делать, не знаю. спасибо.

1
ответ

Ремонт ноутбука

В марте 2008 года я приобрёл ноутбук ‘Samsung’ стоимостью 21 тыс. руб. в магазине «Эксперт». В апреле 2010 года начались проблемы с включением питания (залипала кнопка и питание включалось только с 15-17 раза, после чего сам ноутбук работал идеально). 24.04.2009 я сдал ноутбук в ремонт предпринимателю Кадырову Н.Н. Обещали сделать за 2 недели, стоимость ремонта - 2,5 тыс. руб. Через месяц позвонил сам, мне ответили, что пытались восстановить работоспособность перепрошивкой, не получилось, теперь нужна замена чипа, он заказан и нужно подождать. Стоимость ремонта выросла до 4,5 тыс. руб. Затем потребовалась замена ещё одного чипа. Далее неоднократно требовал ускорить срок ремонта, но получал лишь невнятные ответы и готовность вернуть ноутбук в любое время. В октябре сам решил найти мастера в г. Челябинске, которому был передан ноутбук на ремонт в июле месяце. Он ответил, что нужна уже замена материнской платы, стоимость ремонта - 10 тыс. руб. 09.02.2011 я обратился с заявлением к Кадырову Н.Н. с заявлением дать мне письменное разъяснение о ходе ремонта ноутбука. Получил ответ, что на днях он поедет в Челябинск и привезёт мне ноутбук, что он считает ремонт нецелесообразным и лучше купить другой. Я отказался забирать ноутбук без ремонта, учитывая то, что за 9,5 месяцев необоснованно были заменены многие детали и материнская плата могла выйти из строя в процессе ремонта. Обратился в райпотребсоюз по месту жительства, но в данный момент у нас нет специалиста, занимающегося этими вопросами. В прокуратуре отказались принять заявление, мотивируя тем, что его всё равно направят в Роспотребнадзор. Был на приёме у специалиста по защите прав потребителей, где получил совет оставить заявление в Роспотребнадзоре. И пока на этом всё закончилось. Возможности купить другой ноутбук или заплатить 10 тысяч за очередной ремонт у меня нет. Затевать судебную тяжбу хотелось бы менее всего. Что делать в данной ситуации?!!! С уважением Гуляев Сергей Евгеньевич

4
ответа

Что о обязательно должно быть включено в необходимую и достоверную информацию для потребителей производителем в соответствии с законом о защите прав потребителей

что о обязательно должно быть включено в необходимую и достоверную информацию для потребителей производителем в соответствии с законом о защите прав потребителей

1
ответ

Куда обратиться после верховного суда по делу защита прав потребителей?

Куда обратиться после верховного суда по делу защита прав потребителей?

3
ответа

Наследование по праву представления

Меня интересует стоимость ваших услуг по представлению моих интересов в суде, гражданский иск о защите прав потребителя.

10
ответов

Защита прав потребителей

Имеет ли право организация, рекламирующая свои услуги, отказывать в этих услугах в связи с личностным отрицательным отношениям к людям, проживающим на определённой территории Московской области ( дискриминировать потребителей объясняя по телефону, что в данном районе по их опыту проживают все неприличные люди ). Какие права имеет потребитель, если его так оскорбляют незнакомые по телефону?

1
ответ

Защита прав потребителей возврат товара

Возврат красящийся обуви. Купленные туфли очень сильно красятся. Имею ли я право на возврат мне денег.

1
ответ

Органы защиты прав потребителей

Существует ли на законном основании общественная организация по защите авторских прав,требующая налог ежемесячно за исполнение поп.музыки в ресторане у музыкантов ресторана?

1
ответ

Диван не соответствует заказу закон о защите прав потребителей

Купили в интернет магазине диван, который не соответствует заказанным габаритам, хотим вернуть деньги или обменять на другой диван. представители фирмы говорят, что диваны не возвращают. правда ли это? ведь есть же статья №25 Закона о защите прав потребителя

1
ответ

Несколько истцов по защите прав потребителей

Лежу в больнице,на обследовании, в неврологическом отделении.должен быть суд по защите прав потребителей. я истец.мировой судья сказал, что нужно заключение эксперта (т. к. я считаю, ЧТО ПОКУПКА НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ШУБЫ И ДАЛЬНЕЙШИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ, ПРОДАВЕЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ И ВСЯЧЕСКИ ТЯНЕТ ВРЕМЯ, СОСТОЯНИЕ ДЛИТЕЛЬНОГО СТРЕССА И ДЕПРЕССИИ СПРОВОЦИРОВАЛИ ЗАБОЛЕВАНИЕ), КТО ДАЁТ ТАКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ? РАЗВЕ НЕ ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ? СПАСИБО!

1
ответ

Имел ли право Домолинк, если я не плачу и не пользуюсь их услугами, в течении 6 мес?

Я, не пользуюсь услугой "Домолинк" с 1.10.2009г. Но, договор с ними не расторгла, т.к по договору с ними,они имеют право его расторгнуть, если я не плачу, в течении 10 дней. Недавно мне пришло уведомление о задолженности перед ними, якобы мой тарифный план предусматривает абонентскую плату. При подписании договора об этом не было сказано, мало того на сайте своем они недавно вывесили объявление об отмене системы возврата начислений абонентской платы с 11.01.2009г. У меня вопрос, - имел ли право "Домолинк", если я не плачу и не пользуюсь их услугами, в течении 6 мес.,вменять мне долг за абонентскую плату, которая возникла после прекращения пользования их услугами? С уважением, Татьяна

1
ответ



Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу!

Происходит отправка... Подождите.

Ваша заявка успешно принята!

Ошибка при отправке!